কারণ রিসেলার বাজার বাংলাদেশের একটি অন্যতম শ্রেষ্ঠ ভোক্তাবান্ধব অনলাইন বাজার! পণ্যের গুণগত মান যাচাইয়ের ক্ষেত্রে রিসেলার বাজার সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে থাকে। রিসেলার বাজারে কোন অবস্থাতেই নকল / ভেজাল পণ্য প্রদর্শন এবং বিক্রী করা হয় না। রিসেলার বাজার পণ্য যাচাইয়ের ক্ষেত্রে বি.এস.টি.আই এবং অন্যান্য যেসকল প্রতিষ্ঠান/কর্তৃপক্ষ রয়েছে তাদের প্রদত্ত অনুমোদন/সার্টিফিকেট অনুসরণ করে থাকে। মোটকথা হলো ভেজালমুক্ত খাঁটি পণ্য বিক্রী করতে আমরা বদ্ধ পরিকর।
ক্রেতা সাধারণের সুবিধার্থে মোবাইল এবং ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অর্ডার গ্রহণের ব্যবস্থা রয়েছে। মোবাইলে অর্ডার করার জন্য কল করতে হবে এবং অনলাইনে অর্ডারের জন্য resellerbazar.com.bd এই ওয়েবসাইট ভিজিট করতে হবে।
অর্ডারকৃত পণ্যটি দ্রুততম সময়ের মধ্যে হোম-ডেলিভারী সার্ভিস এর মাধ্যমে আপনার কাঙ্খিত ঠিকানায় পৌছে দেওয়া হবে ইনশা-আল্লাহ। নির্দিষ্ট এলাকায় ডেলিভারী চার্জ একদম ফ্রি। পেমেন্ট করার জন্যও রয়েছে সহজ পদ্ধতি। ক্রেতা চাইলে তার বিকাশ এ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট করতে পারবেন অথবা ক্যাশ-অন-ডেলিভারী অর্থাৎ পণ্য ডেলিভারীর সময় সরাসরি ডেলিভারী প্রতিনিধির কাছেও নগদ পেমেন্ট করতে পারবেন। এছাড়াও রয়েছে আরো পেমেন্ট গেটওয়ে।
রিসেলার বাজার কর্তৃক ডেলিভারীকৃত পণ্য যদি আপনার পছন্দ না হয় অথবা ত্রুটিযুক্ত পণ্য অথবা ব্যবহার অনুপোযগী পণ্য আপনি ফেরত দিতে পারবেন। তবে সেক্ষেত্রে অবশ্যই আমাদের মেইল return@resellerbazar.com.bd এ যথাযথ করণ উল্লেখ করে মেইল পাঠাতে হবে এবং বিক্রয় প্রতিনিধির সাথে অথবা কাস্টমার ম্যানেজারের সাথে কথা বলে ফেরত দেওয়ার বিষয়টি নথিভূক্ত করতে হবে । আমাদের বিক্রয় প্রতিনিধি আপনার সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে পরবর্তী করণীয় ঠিক করবেন এবং দ্রুত পণ্যটি ফেরত নেওয়ার ব্যবস্থা করবেন।
পরিবর্তনযোগ্য পণ্যের ক্ষেত্রে কোনপ্রকার অতিরিক্ত মূল্য ছাড়াই নতুন পণ্য দ্বারা আপনার ফেরতকৃত পণ্যটি পরিবর্তন করে দেওয়া হবে। আর যদি তা পরিবর্তনযোগ্য না হয় এবং তার মূল্য যদি ইতিমধ্যেই প্রদান করে থাকেন তবে তা আপনি অবশ্যই ফেরত পাবেন। এক্ষেত্রে নতুন পণ্যের সাথে আপনার পাওনা সমন্বয় করা হবে অথবা নগদ টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
উপরোক্ত বিষয়াবলী পর্যালোচনা করলে দেখা যায়, রিসেলার বাজার সবসময় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষনে সচেষ্ট থাকে। তাই দ্বিধাদ্বন্দ ভুলে নিশ্চিন্তে রিসেলার বাজার থেকে কেনাকাটা করুন।
রিসেলার বাজার এর সাথেই থাকুন। ধন্যবাদ।